客户交互企业Verint® Systems Inc.(纳斯达克股票代码:VRNT)日前宣布将进一步扩展其金融合规合作伙伴计划*。该计划由Verint领衔的业内领先企业组成,通过合作伙伴生态系统,助力金融服务机构有效应对日益严峻的合规挑战。
Verint近日推出了金融合规解决方案,该方案适用于自建及云端,能够支持现代化工作流程,并具备广泛功能,包括对统一通信解决方案中所有渠道交互数据的抓取、自动化操作验证、主动型合规及开放式快速集成。该方案能够在第一时间防止不合规事件的发生,相对于其他仅提供数据抓取与存档功能的业内解决方案具有明显优势,帮助企业及相关机构制定主动型合规策略,降低合规成本。
近年来,全球范围内关于金融服务机构的监管法规不断增多,美国的《多德·弗兰克法案》、欧盟的《金融工具市场指令》及《反市场滥用行为指令II》/《欧盟市场滥用法规》等主要法规对金融服务机构提出了更严格、更广泛、更具地域多样性的监管要求。Verint金融合规解决方案应运而生,能够为企业提供通信、交互、交易数据的记录、存储及检索功能,并通过Verint合规合作伙伴计划为企业提供统一方法,帮助企业积极应对合规挑战。
经济合作与发展组织(OECD)与国际会计师联合会2018年2月开展的一项研究显示,金融行业在遵守各种交易法律法规方面所付出的成本占其年销售额的5%~10%,并需耗费高管层大量宝贵时间。实现合规流程的现代化与自动化对金融服务机构来说已势在必行。
Pelorus Associates 首席分析师Dick Bucci表示:“在为复杂的业务问题制定整体解决方案方面,Verint拥有丰富的经验,其合规合作伙伴计划的推出,体现了Verint助力合规领导企业探索创新解决方案的积极承诺。该计划在帮助企业遵守监管法规的同时,还能为其赢得战略优势。”
Verint金融合规解决方案独特功能,应对严格且多样化的监管环境
如今,企业必须对语音、移动电话、短信、即时通讯、视频、文件共享等所有电子通信进行记录、监测,以遵循金融服务行业的法规要求。然而,目前来看,金融服务机构还无法实现对所有渠道信息进行全程记录。Verint 金融合规解决方案充分利用协作工具的各种功能,主动记录可能产生交易的所有交互,帮助金融服务机构遵守最严格法规要求的同时,还能使其享受到全球顶尖协作方案带来的种种便利,让客户交互方式更丰富。
Verint金融合规解决方案具备以下功能:
面向Skype for Business/Teams/UC的数据抓取功能
可用于抓取、监管、归档、检索和分析领先的统一通信平台和传统渠道上电子通信数据,是开放式且自动化的解决方案
自动化验证功能
可跨多个供应商平台、应用程序和通信路径进行系统测试,以实现最优操作,是合规与操作保障型解决方案。该方案能够降低代价高昂的系统中断风险,可根据企业的业务策略抓取并存储所有通话录音,甚至还能访问废弃平台上记录的信息
主动合规及职业道德屏障功能
可监控多个渠道,主动确保通信与信息政策的实施
Dealerboard集成功能
为常用工具提供标准化集成及API优先的开放式快速集成
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史海拾趣
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