英特尔回应第13、14代酷睿处理器稳定性问题

根据国外科技媒体 WccfTech 报道，英特尔将第 13/14 代处理器稳定问题归咎于主板和 BIOS 系统制造商。

英特尔近日向媒体发送声明，只是目前尚未向消费者公开，IT之家翻译完整声明内容如下：

英特尔观察到，此问题 [指稳定性] 可能与不合规格的操作条件有关，导致高温期间持续出现高电压和高频率。

分析受影响的处理器显示，主要是某些部件的最低工作电压发生了变化，这可能是操作超出英特尔指定工作条件导致的。

虽然根本原因尚未确定，但英特尔观察到此问题的大多数报告都来自具有解锁 / 超频功能主板的用户。

英特尔观察到 600/700 系列芯片组主板用户经常设置 BIOS 默认值，会禁用限制处理器持续高电压和高频率的散热和供电保护措施，例如：

禁用电流过载保护（CEP）

不限制最大电流（Unlimited ICCMax）

启用热速度加速（TVB）或者增强热速度加速（eTVB）

可能增加系统不稳定风险的其他设置：

禁用 CPU C-state 状态

使用 Windows 终极性能模式

PL1 和 PL2 设置超出英特尔建议

英特尔要求系统和主板制造商为终端用户提供符合英特尔推荐设置的默认 BIOS 配置文件：

英特尔强烈建议客户的默认 BIOS 设置应确保在英特尔推荐的设置内运行。

此外，英特尔强烈建议主板制造商提醒终端用户，尽量让用户在未超频状态下使用。

英特尔正在继续积极调查此问题以确定根本原因，并将在确认相关信息后公布更多细节。

英特尔将于 2024 年 5 月发布有关问题状态和英特尔推荐 BIOS 设置建议的公开声明。

该媒体对于英特尔的评价是:

很多消费者都会通过调整 BIOS 设置，进一步提高英特尔第 14 代和第 13 代 CPU 性能。

很多消费者购买未锁频芯片的原因，就是看重了超频或者其它调整目的，如果英特尔要求将其设置为未锁频状态，那么消费者额外付费购买的意义何在？

我们期待英特尔 5 月发布声明，但我们不希望英特尔和主板制造商互相推诿，而是真正解决消费者遇到的问题。