历史上的今天

今天是:2024年10月10日(星期四)

正在发生

2019年10月10日 | RPA和软件机器人将引领未来数字劳动力的发展

发布者:HeavenlySunset 来源: 爱集微关键字:RPA 手机看文章 扫描二维码
随时随地手机看文章

2014年和2015年,随着IBM和微软(Microsoft)等科技巨头的巨额投资,以及随之而来的大量宣传,人工智能和机器学习在人们的视野中一炮走红。弗雷斯特研究公司(Forrester Research)分析师克雷格•勒•克莱尔(Craig Le Claire)表示,如今,人工智能/ML市场似乎正在“后退”。

Le Claire在一个由Automation Anywhere赞助的活动上发表讲话时指出,智能软件机器人正越来越多地接受企业自动化挑战。

事实上,所有形式的智能自动化的驱动需要一点时间才能被企业接受和采用。在接受毕马威会计事务所(KPMG)调查的600名首席信息官中,只有17%的人承认他们的公司拥有全面运行的智能自动化技术,30%的人甚至不知道从哪里开始。问题在于缺乏人员和技术资源,以及缺乏组织支持和责任担当。

big-bang AI和机器学习(machine learning)项目可能还停留在试验阶段和概念验证阶段,但一种不那么光鲜的智能自动化形式可能正在企业间的流程和渠道中渗透——与机器人流程自动化(robotic process automation, RPA)相关的软件机器人(software bots)。

这些机器人通常执行单一目的的任务,比如提取采购订单的数据,或发送一封确认交易的电子邮件。德勤去年调查的大多数企业(53%)表示,他们已经实施了RPA, 72%的企业预计在未来两年内实施RPA。

Le Claire在他的新书《Invisible Robots in the Quiet of the Night》中写道:“在无人关注的数据中心运行的软件,将改变或取代小隔间员工、协调员、甚至知识型员工的工作。”

这些“数字工人”是RPA平台正在建造的隐形机器人。简单地说,这些平台构建的机器人可以模仿人类在计算机上的行为。重复的任务,比如向金融应用程序提交数据,很容易被编入机器人程序。与许多可能需要数据科学家参与的机器学习项目不同,RPA易于部署。

Le Claire说:“最具破坏性的人工智能形式将是软件机器人。有些将结合机器人过程自动化和不同的人工智能组件。其他将简化运行在机器上的算法,这些机器做出的决定是人类过去常常做出的。还有一些是聊天机器人,帮助解决客户问题。到2025年,大多数工人将拥有个人机器人,他们可以通过文本自行配置,使用新兴的自配置机器学习形式。”

随着各种形式的智能自动化的实现,物理、机械机器人以及人工智能计划受到了最多的关注,而RPA和相关的软件机器人已经逐渐被企业采用。

德勤的研究发现,RPA的好处是切实可见的。据报道,机器人的投资回报不到12个月,平均相当于全职(FTE)产能的20%。提到的好处包括改进遵从性(92%)、改进质量/准确性(90%)、改进生产力(86%)和降低成本(59%)。

Le Claire预测,人工智能与软件机器人的结合使用正在增加,但这些努力仍处于萌芽阶段。

无论从什么角度看,这些软件机器人都是新兴的“数字劳动力”的一部分,它们将承担当今办公室和知识型员工的大量繁重工作,因此应该得到相应的对待。Le Claire在他的书中写道:“即使在今天,软件机器人专家建议我们管理数字工人,即为人类执行工作的软件机器人,就像管理人类工人一样。”这意味着跟踪他们的雇佣日期(软件创建工作),并指派一个上司(负责设计、培训和保护机器人的密码访问)。每个老板甚至会有一个绩效考核和离职日期(当他们被解雇时)。通过这种方式,数字员工和人力员工的治理和管理正在融合。”


关键字:RPA 引用地址:RPA和软件机器人将引领未来数字劳动力的发展

上一篇:美又警告印度勿用华为设备
下一篇:前华为人孟庆祥:华为对Google的禁用有什么策略呢?

推荐阅读

对于人工智能,此前科幻作家阿西莫夫曾制定一套“机器人三定律”,这可以说是一套通用定律。而自去年开始,一些公司从自身出发,制定了适用于本身的人工智能准则,比如微软,提出了人工智能安全6大准则,又比如谷歌,提出不利用人工智能作恶等多项标准。紧跟其后的,据外媒报道,索尼也制定了自己的一套人工智能伦理准则。“索尼必须在这项技术上表明明确...
Analog Devices, Inc. (ADI)宣布推出MeasureWare,这是一套即插即用的硬件测量套件和软件工具,可帮助满足多个行业不断增长的精确测量需求,其中包括精密农业、设备健康监测、电化学和其他需要精确测量的领域。用户需要实时的数据洞察能力,但可能缺乏时间或相关的专业知识,无法吃透相应的数据手册或进行复杂的固件开发,MeasureWare的推出为这些用户...
市场调查机构Counterpoint的最新报告显示,2020年8月5G智能手机销售额占美国智能手机总销售额的13.5%,而这一数字在2020年1月仅为3%。图源:Counterpoint据悉,Counterpoint研究总监Jeff Fieldhack表示:“2019年5G渗透率仅为1%左右。但是,随着越来越多的OEM推出5G设备,它在今年稳步增长。另外,随着5G芯片继续降低价格水平,我们预计会有更多OEM推出5...
6月22日,华为在瑞典行政法庭(Förvaltningsrätten)控诉瑞典国家邮政和电信局(PTS)一案败诉。最近从瑞典方面传来最新消息,华为并未放弃,继续上诉到了瑞典上诉法院(kammarrätten)。据瑞典当地媒体10月2日报道,华为律师Henrik Bengtsson表示行政法院的判决在几个方面存在重大错误。最引人注目的是,法院在没有进一步分析的情况下,接受了瑞典国...

史海拾趣

问答坊 | AI 解惑

常用电子元器件手册

常用电子元器件手册…

查看全部问答∨

我要去杭州利尔达公司面试,有利尔达的同事吗,请进来下

请问,利尔达的笔试题目大概是什么方向的,我第一次进利尔达公司做笔试,哥哥,姐姐们,给点精神上与物质上的支持吧…

查看全部问答∨

u-boot移植到LPC2210上的串口打印问题解决

u-boot移植到LPC2210上的串口打印问题解决 SmartArm2200开发板的MCU是LPC2210,我在网上找了很久,只找到一篇《Getting started U-boot》,是NXP公司提供的,讲如何移植u-boot到LPC2294的。我按照该文章一步一步做了,但最后串口还是没有输出。 ...…

查看全部问答∨

请教关于系统自动进入深度休眠的问题

我的系统是WINCE4的 现在的问题是这样的:在CE下“控制面板”->“电源”->“方案”下分三种休眠:用户休眠(useridle)、系统休眠(systemidle)、和深度休眠(也叫挂起或者CPU休眠)             & ...…

查看全部问答∨

arm 初学者遇到的一些简单的问题 希望大家给指点指点!

   大家好,我刚接触arm,刚开始就碰到了很多的问题,我现在想点亮开发板上的两个数码管,板上烧的是win ce 5.0系统,我手里现在有 EVC和platform builder 软件,我想用这两个软件来实现点亮数码管和用按键控制的功能,是不是需要写驱动 ...…

查看全部问答∨

寻找提供服务器维护服务的公司(上海)

目前,公司有4台服务器需要找寻维护服务供应商,不知道,大家有什么推荐的公司不?…

查看全部问答∨

dxf文件中LWPOLYLINE和POLYLINE有什么区别

dxf文件中LWPOLYLINE和POLYLINE有什么区别?另外,POLYLINE部分是否只有由VERTEX连成的线段?…

查看全部问答∨

vxworks6.6如何使用特权级

如题。vxworks6.6已经实现的内核与用户空间的隔离。好像是通过系统调用来实现提供服务,系统调用一般要使用特权级来实现。 请问这个特权级应该如何来使用,怎么设计,如何来比较谁跟谁比较。如果可以的话就举在PowerPC体系结构下该如何实现系统调 ...…

查看全部问答∨

想交个懂单片机的朋友

    因为我才刚刚学到51单片机的模数转换,CPLD,VHDL还没有学,有时会遇到些问题,所以想交个懂这方面的朋友,也不需要是高手,比我强就OK了,论坛上发不了图,所以有些问题说不清楚,只好在QQ上聊了,而且有些东西不懂的话写程序就写不 ...…

查看全部问答∨

关于74LS138的问题.

在我的设计中,首先扩充了一片6264(单片机用到P0.P2口,用了一个锁存74LS373.一个译码74LS138.地址线选用A13.A14.A15) 但是,我的设计还需要再用一片74LS138.为了控制8个三极管的分别导通. 请问 ...…

查看全部问答∨
小广播
最新手机便携文章
换一换 更多 相关热搜器件
随便看看

 
EEWorld订阅号

 
EEWorld服务号

 
汽车开发圈

电子工程世界版权所有 京ICP证060456号 京ICP备10001474号-1 电信业务审批[2006]字第258号函 京公网安备 11010802033920号 Copyright © 2005-2024 EEWORLD.com.cn, Inc. All rights reserved