电脑平板客户满意度指数曝光：苹果第一三星第二

分享到: 微博; QQ; 微信; LinkedIn

ASCI的评分榜单

　　新浪数码讯 9月24日上午消息，根据美国客户满意度指数（American Customer Satisfaction Index，简称ACSI）今天分享的新数据，2020年，苹果Mac和iPad的满意度仍是电脑类制造商中最高的。

　　在2020年家用电器和电子产品报告中，苹果获得的ACSI得分为82，比2019年的得分下降了1分。但苹果的满意度得分仍旧超过了三星（81），宏碁（78），亚马逊（78），华硕（77），戴尔（77），惠普（77）等。

　　得分包括笔记本电脑，平板电脑和台式机，但将它们分别统计时，三星和苹果在平板电脑这类的客户满意度相同。

　　整体行业排名类似手机行业的结果，也就是三星苹果两强争霸的局面。在这一行业中，苹果和三星长期以来一直在为赢得客户满意度而进行烈争夺。尽管苹果的满意度指数下滑了1%，但他们仍以其ACSI得分82领先于PC行业，与其在手机行业中的排名相符。三星再次排名第二，仅以81分低了苹果一点。

　　另外，在所有制造商的总体客户满意度方面，台式机，笔记本电脑和平板电脑仍落后于智能手机的总体满意度。

主要是台机，电脑，平板三类产品数据

在过去的五年中，苹果和三星都表现出了很高且稳定的客户满意度，除了其中一个年份以外，其他时间仅差了一点。苹果公司在整个客户体验中继续保持领先地位，在设计上获得了最高分。三星在价格方面有一定优势。

　　影响客户满意度等级的因素包括设计，图形和声音质量，配件，软件和应用程序的可用性，操作简便性，系统和处理器速度。

　　最后说一下评分方式，ACSI使用来自对14698名客户的访谈数据来分析客户对个人计算机，计算机软件，家用电器，电视等的满意度。被调查的客户被要求评估他们最近购买的最大制造商产品的体验。

关键字：电脑平板引用地址：电脑平板客户满意度指数曝光：苹果第一三星第二

上一篇：新专利显示苹果计划让Apple Glass舒适地提供了沉浸式体验
下一篇：三星GalaxyZ Fold2 5G即将首销：采用Super AMOLED 触摸屏

“这么多年来专业并且专注投资国内外半导体产业的，我们可能是唯一一家。”华登国际董事总经理黄庆对21世纪经济报道记者说，“我们一直在持续做这个事情。”华登国际（Walden International）1987年创立于美国硅谷，是专注于半导体产业的风险投资公司。该公司成立之初业务主要聚焦于硅谷，随着亚洲信息产业的快速发展，华登的业务重心开始逐步向东...

2019年09月23日 | UART0串口编程（一）：通信协议设计；RS232标准

嵌入式系统之间采用通信方式交换数据，串行通信是一种最基本的通信手段。现在由于各类CPU均集成了UART部件。本节对串口编程时如何设计串口通信协议，以及对RS232接口进行了说明。1. 通信协议设计在进行通信时，每次需要传送的信息一般超过1字节。为此，通信双方必须约定通信数据的排列格式，即通信协议。通常把一次通信过程的全部内容称为一个“通信...

2020年09月23日 | 台积电2nm工艺取得突破性进展，将采用环绕栅极晶体管技术

据国外媒体报道，在5nm工艺今年一季度投产，为苹果等客户代工最新的处理器之后，芯片代工商台积电下一步的工艺研发重点就将是更先进的3nm和2nm工艺。在7月16日的二季度财报分析师电话会议上，台积电CEO魏哲家透露，他们3nm工艺的研发正在按计划推进，仍将采用成熟的鳍式场效应晶体管技术（FinFET），计划在明年风险试产，2022年下半年大规模投产。与多...

2021年09月23日 | 台积电一次开除7名员工，否认客户订单外泄

9月22日，台积电证实，有7名员工因严重违反工作规范，情节重大，予以解雇处分。台积电表示，这次遭解雇的人员于在职期间严重违反工作规范，做出违背公司核心价值的不当行为，情节重大，台积电本着毋枉毋纵的原则，予以相应处分。台积电强调，一直以来坚守诚信正直，这不仅是台积电最基本也最重要的理念，更是所有员工在执行业务时必须遵守的核心价值；未来...

史海拾趣

问答坊 | AI 解惑

一个高精度自动换挡比例运放电路 … 查看全部问答∨	初学DSP,请各位大哥指教初学DSP,在TMS320VC5402的介绍一直不怎么清楚,特别是存储器那里,看了好几遍书还是不太明白,哪为大哥能指点一下,谢谢. 我的邮箱antandtree@163.com… 查看全部问答∨
稳压的问题我用了一个5V稳压的芯片(LP2951)，可是输出的电压总会在通电一段时间内有2-3毫伏的电压下降，有什么办法啊？… 查看全部问答∨	无线遥控门铃原理和制作本帖最后由 paulhyde 于 2014-9-15 09:46 编辑传统的门铃都为有线门铃，使用方便，极大地方便了大家的生活。如果在豪门大院或经常听不到门铃声的房主，有时总会不能及时接待来客，很是尴尬。现介绍如何制作一款无线遥控门铃，方便主人在房内各地 ...… 查看全部问答∨
费恩曼物理学讲义（中文版三卷）一部世界级的物理学好书。文件太大，分开压缩，必须10个包全部下载后，一起解压。… 查看全部问答∨	RVMDKV4.11的话单步调试,串口无输出的思考. 搞了一天,最后发现单步仿真一个串口通信程序,无输出的原因可能在Realview的仿真器,也许中国人直的不应资版了,这种错误明显的,是ARM公司有意加入的.利益所在,不得不如是啊,让这样高知识的人,高科技的公司也不得不做出一些有违道义的事.还好我只是用 ...… 查看全部问答∨
altium 谁有altium的原件库啊？… 查看全部问答∨	有没有人做过在2410+linux做过opengl程序的移植我想在2410+linux+qt的板子上实现调用opengl库的程序，不知道在这实现的过程中有那些需要注意，也不知道2410的芯片支不支持opengl 库… 查看全部问答∨
字模格式转换，从HZK16转换为单片机格式，有没有简捷的程序？现在有HZK16字库（DOS下的字库），是横向8点左高位取模的想转化为纵向8点下高位取模格式，有没有简捷的程序推荐？网上有个例子 for(m=0;m<32;m++) { /点阵数据转换成LCD 格式数据/ if(m<8) ...… 查看全部问答∨	广州招聘　嵌入式系统工程师名　　称：广州市百家汇技术研发中心工作地点：广州市天河区简　　介：本中心是集软件系统、单片机、模型等设计和开发为一体的研发机构。公司拥有多名技术过硬的高级工程师。公司规模不断的壮大，欲与天下英才携手共创 ...… 查看全部问答∨

小广播

一个高精度自动换挡比例运放电路 … 查看全部问答∨	初学DSP,请各位大哥指教初学DSP,在TMS320VC5402的介绍一直不怎么清楚,特别是存储器那里,看了好几遍书还是不太明白,哪为大哥能指点一下,谢谢. 我的邮箱antandtree@163.com… 查看全部问答∨
稳压的问题我用了一个5V稳压的芯片(LP2951)，可是输出的电压总会在通电一段时间内有2-3毫伏的电压下降，有什么办法啊？… 查看全部问答∨	无线遥控门铃原理和制作本帖最后由 paulhyde 于 2014-9-15 09:46 编辑传统的门铃都为有线门铃，使用方便，极大地方便了大家的生活。如果在豪门大院或经常听不到门铃声的房主，有时总会不能及时接待来客，很是尴尬。现介绍如何制作一款无线遥控门铃，方便主人在房内各地 ...… 查看全部问答∨
费恩曼物理学讲义（中文版三卷）一部世界级的物理学好书。文件太大，分开压缩，必须10个包全部下载后，一起解压。… 查看全部问答∨	RVMDKV4.11的话单步调试,串口无输出的思考. 搞了一天,最后发现单步仿真一个串口通信程序,无输出的原因可能在Realview的仿真器,也许中国人直的不应资版了,这种错误明显的,是ARM公司有意加入的.利益所在,不得不如是啊,让这样高知识的人,高科技的公司也不得不做出一些有违道义的事.还好我只是用 ...… 查看全部问答∨
altium 谁有altium的原件库啊？… 查看全部问答∨	有没有人做过在2410+linux做过opengl程序的移植我想在2410+linux+qt的板子上实现调用opengl库的程序，不知道在这实现的过程中有那些需要注意，也不知道2410的芯片支不支持opengl 库… 查看全部问答∨
字模格式转换，从HZK16转换为单片机格式，有没有简捷的程序？现在有HZK16字库（DOS下的字库），是横向8点左高位取模的想转化为纵向8点下高位取模格式，有没有简捷的程序推荐？网上有个例子 for(m=0;m<32;m++) { /点阵数据转换成LCD 格式数据/ if(m<8) ...… 查看全部问答∨	广州招聘　嵌入式系统工程师名　　称：广州市百家汇技术研发中心工作地点：广州市天河区简　　介：本中心是集软件系统、单片机、模型等设计和开发为一体的研发机构。公司拥有多名技术过硬的高级工程师。公司规模不断的壮大，欲与天下英才携手共创 ...… 查看全部问答∨

对于神经网络算法的编程初学，请给一个学习大纲以下是一个适合电子工程师初学神经网络算法编程的学习大纲：基础概念了解神经网络的基本原理和结构，包括神经元、神经网络层、权重和偏置等。理解神经网络的前馈传播和反向传播算法。Python 编程基础学习 Python 编程语言的基本语法和数据结构。了 ...… 查看全部问答∨	我想卷积神经网络快速入门，应该怎么做呢？要快速入门卷积神经网络（CNN），你可以按照以下步骤进行：理解CNN的基本原理：学习CNN的基本概念和原理，包括卷积层、池化层、激活函数等。理解CNN是如何通过卷积核提取特征并进行图像分类或识别的。选择合适的学习资源：寻找一些适合初学者的教程 ...… 查看全部问答∨
如何实现pytorch 深度学习60分钟快速入门？快速入门 PyTorch 深度学习需要一个紧凑但高效的学习计划。以下是一个简单的学习大纲，让你在 60 分钟内建立起基本的 PyTorch 深度学习知识和技能：第一步：准备工作安装 PyTorch：使用 pip 或 conda 安装 PyTorch，确保选择适合你系统配置的版本。 ...… 查看全部问答∨	卷积神经网络如何入门卷积神经网络（Convolutional Neural Networks，CNNs）是一种深度学习模型，广泛应用于图像识别、计算机视觉等领域。以下是入门卷积神经网络的一些建议步骤：理解基本概念：了解神经网络的基本原理和工作原理。了解卷积神经网络的结构和特点，包括 ...… 查看全部问答∨
初学深度学习看什么书初学深度学习时，可以选择一些经典的教材来建立基础，以下是一些推荐的书籍：《深度学习》（Deep Learning） - 作者：Ian Goodfellow、Yoshua Bengio 和 Aaron Courville：这本书由深度学习领域的三位大牛共同撰写，涵盖了深度学习的基本理论、算法 ...… 查看全部问答∨	对于谷歌机器学习入门，请给一个学习大纲以下是适合电子工程师入门谷歌机器学习的学习大纲：第一阶段：机器学习基础理解机器学习概念：学习机器学习的基本概念、分类和应用领域。掌握数据处理和分析：学习数据预处理、特征工程和数据可视化等基本技能。学习基本的机器学习算法：理解线性回 ...… 查看全部问答∨
请问能否详细地讲解fpga自动配置原理呢？ FPGA（Field-Programmable Gate Array，现场可编程门阵列）是一种可以编程的半导体设备，它允许用户根据需要配置硬件逻辑。FPGA自动配置原理主要涉及以下几个方面：可编程性：FPGA的可编程性是通过其内部的可编程逻辑单元（Programmable Logic El ...… 查看全部问答∨	如何实现32单片机几天入门？学习32位单片机可能需要更多的时间和资源，但以下是一个可以帮助你快速入门32位单片机的基本步骤：了解基本概念：开始之前，先了解32位单片机的基本概念和原理。掌握其内部结构、指令集、寄存器和外设等基本组成部分。选择开发平台：选择一款适合初 ...… 查看全部问答∨
对于最简单的机器学习入门，请给一个学习大纲以下是最简单的机器学习入门学习大纲：第一阶段：基础知识机器学习基础：了解机器学习的基本概念和分类，包括监督学习、无监督学习和强化学习等。Python编程基础：掌握Python编程语言的基本语法和常用库，如NumPy、Pandas和Matplotlib等。第二阶段 ...… 查看全部问答∨	我想allegro pcb 入门，应该怎么做呢？很好的电子资料，总结很详细，有参考价值，谢谢分享 … 查看全部问答∨

2020年09月23日 | 电脑平板客户满意度指数曝光：苹果第一 三星第二

2020年09月23日 | 电脑平板客户满意度指数曝光：苹果第一三星第二